Technical distribution – Basic
Management und Durchführung von Lieferungen an Unternehmen inklusive professioneller "Vor-Ort"-Dienstleistungen.
Kunde 1: Ein Unternehmen für industrielle Backöfen und Kühlsysteme
Kunde 2: Ein Produktions- und Vertriebsunternehmen von Kühlvitrinen
Die Herausforderung: Umsetzung einer effizienten Planung und Durchführung von Belieferungen inklusive technischer Leistungen vor Ort. Vereinbarung von Terminen / Zeitfenstern mit spezifischen Kunden des Lebensmittelhandels, Supermärkten, Bäckern etc. Möglichst große Entlastung der hochqualifizierten Techniker des Auftraggebers von Low-Level-Aufgaben.
Zielsetzung: Bessere Einhaltung zugesagter Termine und effizienterer Einsatz der hauseigenen Techniker
Umsetzung durch tectraxx
- Telefonische bzw. schriftliche Terminvereinbarungen mit den Endempfängern
- Effiziente Planung der Routen und des Personals
- Einsatz von 2-Mann-Teams (inkl. allgemeiner technischer und produktbezogener Schulung für die Mitarbeiter)
- Bereitstellung spezieller Fahrzeuge bestückt mit entsprechend notwendigem Werkzeug und Equipment (z.B. Stufensteiger)
- Transport der Geräte zum Empfangsort und Verbringung bis zur Verwendungsstelle mit 2-Mann-Teams
- Auspacken, Zusammenstellen von technisch einfachen Geräten, Anschluss an vorhandene Normanschlüsse (220V-Strom, Wasserzu-/ablauf etc.) und betriebsbereite Übergabe an den Empfänger (Green-Button-Service)
- Terminkoordination zwischen tectraxx und den Technikern, um Wartezeiten zu verhindern
- Retourenabwicklung oder Tausch (Swap) von Produkten im Zuge der Lieferung
- Rücknahme und Entsorgung des Verpackungsmaterials
Ihre Vorteile
Durch die Übernahme des kompletten physischen Warenflusses und dessen Steuerung durch tectraxx können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Dank der Kombination aus Vorarbeiten durch tectraxx mit Endarbeiten durch Ihre Techniker können diese effizienter und für höherwertige Aufgaben eingesetzt werden.
Weitere Anwendungsbeispiele
- Diese Dienstleistungen stehen Ihnen über das Teneso-Netzwerk europaweit zur Verfügung – gesteuert von einem zentralen Punkt bei tectraxx
- Jederzeit anwendbar auch für andere technische Produktgruppen (z.B. Vending-Maschinen, Safes, Kleinkopierer etc.)
